Las familias son grupos complejos de personas. Están conformados por individuos con sus peculiaridades e historias personales, que a su vez podemos ser padres-madres, parejas, hijos-hijas, hermanos-hermanas, abuelos-abuelas y tíos-tías. Además, las personas ocupamos más de uno de dichos roles (papeles) dentro de la familia. De igual manera, las relaciones que las conforman son múltiples y están expuestas a los cambios sociales, acontecimientos vitales de cada miembro que las componen, así como por la etapa que atraviese cada familia.
Cada persona es única y cada familia también lo es. Las costumbres, las celebraciones, las normas, aquello que nos hace sufrir o disfrutar, es distinto. Por lo tanto, las crisis que se producen dentro del seno familiar también tienen que tener un abordaje específico. En Elekia los tratamientos se adaptan a las necesidades de cada familia, de manera que está pueda salir reforzada y continuar su camino.